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定位為移動出行服務(wù)平臺,為用戶提供出行查詢服務(wù)、車輛班次、地理位置、路況信息、旅游出行、汽車租賃、包車、O2O生活、電子優(yōu)惠券推送、會員優(yōu)惠制度等服務(wù)。
【特色功能】公共交通乘車二維碼,可乘坐公交、出租、重慶兩江游客輪、汽車票支付。
【IC卡服務(wù)】IC卡在線辦理、充值、余額查詢、消費查詢、在線年檢、在線掛失。
【惠客生活】精選農(nóng)特產(chǎn)品、綠色健康、品質(zhì)保障、實惠便捷。
8月28日起,通卡公司再次調(diào)整領(lǐng)取發(fā)票方式,逐步恢復(fù)在軌道站點提供定額票進行過渡。目前,乘客在軌道車站充值公交卡后,又可以實時領(lǐng)取發(fā)票了。
同時,通卡公司自有網(wǎng)點繼續(xù)保持軌道發(fā)票補打印服務(wù)一個月,確保調(diào)整的平穩(wěn)過渡。
乘客充值后未領(lǐng)取發(fā)票,在規(guī)定的領(lǐng)取發(fā)票時間范圍內(nèi),可以憑公交卡和小票在軌道車站補領(lǐng)發(fā)票。
下一步,通卡公司擬按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式,在稅務(wù)管理部門的支持下加快落實提供電子發(fā)票和自助設(shè)備打印發(fā)票兩種發(fā)票提供方式。
過渡期滿后,軌道站點的發(fā)票提供方式將全部調(diào)整為電子發(fā)票和自主設(shè)備打印發(fā)票兩種方式。乘客可以直接憑充值記錄調(diào)取、查詢、打印電子發(fā)票。
重慶公交發(fā)行的IC卡分為普通卡、成人和學生優(yōu)惠(月票)卡、免費卡,共三類四種。
(一)辦卡
申領(lǐng)重慶交通IC卡需憑本人身份證或其它有效證件,填寫《重慶公交IC卡申領(lǐng)登記單》。優(yōu)惠卡和免費卡需交一寸免冠彩色近期登記照1張,25元押金或25元補償金(需開通電子錢包功能的),普通卡免交照片但須交25元補償金,并按規(guī)定存入10元以上金額后(優(yōu)惠卡須存入一個月份以上乘車金額),方可辦理。
(二)掛失
1、乘客若發(fā)生IC卡遺失,請及時攜帶申購(領(lǐng))時使用的有效證件、《IC卡申領(lǐng)登記單》及收費收據(jù)(登記單和收據(jù)丟失不掛失),到IC卡聯(lián)機充值售卡點(重慶市商業(yè)銀行臨江門支行和兩路口支行)掛失。經(jīng)查驗確認后,方辦理掛失,并填寫《IC卡掛失登記表》。
2、掛失后的次日起,該IC卡即被停止使用。3個工作日后憑掛失單到IC卡發(fā)行部辦新卡。補辦手續(xù)按原IC卡種類辦理,原卡內(nèi)余額將被轉(zhuǎn)存入新卡。
3、如掛失后,IC卡又重新找回,應(yīng)立即到IC卡聯(lián)機充值售卡點(重慶市商業(yè)銀行臨江門支行和兩路口支行)取消掛失登記,3個工作日后該卡方可使用。已辦理補卡需退卡的,按退卡第3條辦理。
(三)換卡
IC卡因故不能正常使用時,可持卡到IC發(fā)行部憑申購(領(lǐng))時使用的有效證件、《IC卡申領(lǐng)登記單》及收費收據(jù)進行驗證。屬IC卡質(zhì)量問題,給予免費調(diào)換;屬乘客人為損壞,須支付押金或補償25元給予換卡。原卡余額、余次轉(zhuǎn)入新卡。
(四)退卡
IC卡可以根據(jù)乘客要求辦理退卡,退卡時需攜帶申購(領(lǐng))時使用的有效證件、《IC卡申領(lǐng)登記單》及收費收據(jù),到IC卡聯(lián)機充值售卡點(商業(yè)銀行臨江門支行和兩路口支行)辦理。經(jīng)審核IC卡完好無損后,即予以退卡,退卡時收取卡片折舊費5元。
1、普通卡退卡時,按每月1元扣除補償金,剩余補償金和卡內(nèi)余額全額退還。
2、優(yōu)惠(月票)卡退卡時,退回未使用月份的充次余額(當月使用過,余次相應(yīng)的金額不退)和25元押金。如開通電子錢包功能的則按照普通卡辦理。
3、免費卡退卡時,退回25元押金或者25元補償金扣除余額和電子錢包內(nèi)余額。
4、成人和學生優(yōu)惠(月票)卡、免費卡上的防偽商標不允許損壞、照片不允許更換,否則不能辦理退卡手續(xù)。
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