1.車掙要怎么安裝?安裝麻煩嗎?
我們最大限度降低您的操作步驟,只需3步,幾分鐘就能安裝完畢。
2.車掙盒子的出廠標配是那些?
車掙盒子1個、OBD延長線1根、SIM卡1張(已插入盒子)、安裝說明1份、外盒包裝1套。
3.車掙盒子的SIM卡要額外收費嗎?
不用。包括SIM卡本身工本費,以及流量費用,都由車掙承擔。
只要您的盒子在正常持續(xù)使用,之后每個月的流量費用,也都由車掙承擔。
但是,如果我們監(jiān)測到異常狀態(tài),會在后臺停止SIM工作,這樣車掙盒子也就無法繼續(xù)工作了。所以,請勿將盒子里自帶的SIM卡拔出另用。
4.車掙盒子會耗電嗎?
車掙盒子是通過OBD接口由車載電瓶供電的。
點火工作狀態(tài)下的功耗是120mA,熄火后將進入休眠狀態(tài),熄火后的功耗是10mA。
5.車掙盒子安全嗎?
首先,車掙盒子自身不帶電源,所以不會有充電發(fā)熱的問題。
其次,車掙盒子只讀取數(shù)據(jù)、不寫入數(shù)據(jù),所以不會對車輛產(chǎn)生安全隱患。
最后,車掙盒子的服務(wù)器不保留用戶的GPS位置信息,所以這一塊的安全,你懂的。
6.插入設(shè)備,選擇車型保存后,指示燈紅藍交替閃爍是怎么回事?
設(shè)備安裝時,會有初始化的時間(大約5分鐘左右)。期間指示燈交替閃爍,車輛需點火啟動等待指示燈變?yōu)樗{藍藍滅,就安裝成功了。
7.安裝好設(shè)備后,微信上看不到信息?
每次行程需要開超過1公里,熄火后幾分鐘后微信會收到數(shù)據(jù)。如果熄火位置信號不好,行程數(shù)據(jù)上傳也會延遲。
8.如何領(lǐng)取掙點?
方法1:當日獎勵,次日早上8:00左右消息推送到車掙公眾號(若當日沒有任何獎勵,就沒有信息推送),可通過推送的消息進入“領(lǐng)取掙點”
方法2:“打開車掙”,進入“掙點”,點擊“領(lǐng)取掙點”,手動進入。(推薦方法)
9.如何使用掙點?
掙點的使用和支付寶的集分寶掛鉤,100掙點=100集分寶=1元
1、進入車掙公眾號,“打開車掙”,點擊“掙點”,進入“掙點兌換”。輸入支付寶賬號,輸入提現(xiàn)掙點數(shù),點擊“下一步”(首次兌換還需輸入支付寶身份認證信息)即可完成兌換,掙點只要成 功兌換一次,支付寶賬號就會綁定,且不能更改。
2、掙點兌換每天僅有一次機會。另外,兌換到集分寶是T+1個工作日到賬,也就是說,今天兌換的掙點明天才能到集分寶,周末和節(jié)假日順延。在此之前,車掙的掙點明細中顯示,此筆兌換為“凍結(jié)中”的狀態(tài)。
10.如何使用集分寶?
集分寶是支付寶積分,在全淘可當直接現(xiàn)金使用,用來淘寶購物、還信用卡、繳水電煤等,100集分寶=1元現(xiàn)金
在支付寶付款時,余額下方可以勾選使用集分寶,輸入需要抵扣的集分寶數(shù)量,確定即可。
11.車輛的obd接口在哪??
OBD接口一般在方向盤下方中控臺附近。如果仍然找不到,建議可以咨詢4S店或?qū)I(yè)維修店鋪。
12.怎么樣才算是安裝成功呢?
一般正常情況下,點火時,設(shè)備指示燈“藍藍藍滅”循環(huán);熄火時,設(shè)備指示燈“藍紅藍滅”循環(huán)。
燈1:與GPS相關(guān)。在信號好的地方,為藍色;在信號不好的地方,如地庫,為紅色。
燈2:與OBD相關(guān)。車子點火狀態(tài),且車型適配,為藍色;車子熄火狀態(tài),為紅色。
燈3:與GPRS有關(guān)。SIM卡信號好的話,為藍色;SIM卡信號不好的話,為紅色。(建議去開闊的地方)
13.在地下車庫信號不好,數(shù)據(jù)會不會丟失,或者有誤差呢?
在信號不好的地方,車掙盒子數(shù)據(jù)會存在設(shè)備內(nèi),等到了信號好的地方,數(shù)據(jù)會一并上傳。一般不會丟失或誤差,請放心使用。
14.車掙盒子的售后服務(wù)是怎樣的?
我們?yōu)檐噿旰凶犹峁┤曩|(zhì)保,相關(guān)質(zhì)保細則與售后條款,您可以在車掙的官網(wǎng)獲得。
另外,我們還提供在線微信客服和400客服。
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