更新:2022-01-24 10:11
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第一,節(jié)約了大量的制作物料,也節(jié)約了大量的印刷費用以及派送發(fā)放人員成本。
第二,節(jié)約了傳播的時間。傳統(tǒng)優(yōu)惠券由于采用的是接頭派送,有著地理方面的限制,傳播時間不得不延長,而手機上網(wǎng)傳播的即時特性,使得信息傳送更為便捷。
第三,節(jié)約了媒介溝通成本。傳統(tǒng)優(yōu)惠券有一個重要的發(fā)行渠道是報刊或雜志,需要進行專門的媒體策劃執(zhí)行,這顯然也是一筆不小的費用。
第四,傳播的范圍變廣。電子優(yōu)惠券同傳統(tǒng)優(yōu)惠券相比具有可以復制,轉(zhuǎn)發(fā)的特性。消費者使用優(yōu)惠券后如果產(chǎn)生愉快的消費體驗,可能跟朋友談起,而如果他的朋友感興趣的,就會要求轉(zhuǎn)發(fā),從而形成了“二次傳播”,最重要的商家不需要付出任務成本。
優(yōu)惠券的本質(zhì)是社群鴨商家利用價格差,通過折扣、滿減、抵扣的方式給微信群用戶提供相應的優(yōu)惠,用戶在使用優(yōu)惠券的時會經(jīng)歷這樣一條路徑:商家發(fā)放優(yōu)惠券-用戶領取-下單消費。那為什么不直接給予用戶優(yōu)惠,而一定要通過發(fā)放優(yōu)惠券的方式來刺激用戶完成購買行為呢?
發(fā)放優(yōu)惠券,重點就在領取的動作與下單抵扣的動作,能讓用戶有種占到便宜的心理,同時,相對于直接降價,通過優(yōu)惠券去產(chǎn)生下單抵扣、減免等優(yōu)惠,能夠提升用戶對于價格的感知。
最后,利用優(yōu)惠券,也能有效的實現(xiàn)品牌的曝光。比如某外賣平臺的外賣紅包,用戶領取的優(yōu)惠可以以紅包的形式分享給其他用戶領取,無形中利用用戶的社交關系鏈產(chǎn)生的分享行為,實現(xiàn)品牌的曝光。
所以,綜上,在一些交易業(yè)務的活動中,相對于實物獎品,運營更傾向于使用優(yōu)惠券的形式來刺激用戶的付費轉(zhuǎn)化。
看店鋪銷量
一個店鋪如果商品質(zhì)量過關并且客服態(tài)度良好,那么銷量上一定會有所體現(xiàn)。當然完全依賴于銷量的表現(xiàn)是片面的,因為現(xiàn)在網(wǎng)購刷好評的大有人在,不過看銷量還是能避免一些潛在風險(例如店鋪數(shù)月銷量為0,可能你下單的就是個無人打理的店鋪)。
看別人購買該商品后的評價
商品評價-這個很重要的,因為光圖便宜就入手,入手后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不行或者不符合自己使用要求就很尷尬了。這時候費時費力和店家商量退換貨及來回郵費誰承擔會讓你心力交瘁。
看店家的承諾
店家承諾,這個要注意的,像7天無理由退換和運費險之類的盡量都得有。因為7天無理由的話,意味著消費者收到商品后就要與不要有更多的自主權(quán),運費險則是因商品質(zhì)量問題需退換時郵費優(yōu)惠的險。一般有這兩個險的話當商品出現(xiàn)質(zhì)量問題店家會更積極的解決,因為退換郵費什么的并不由他們出。
選擇該品牌的官方旗艦店
盡量選擇官方旗艦店,大型電商平臺一般都會有品牌入駐,也就是XX官方旗艦店。對于官方旗艦店而言,他們會把品牌的聲譽及口碑提升放在重要的地位,自然不會像個體店鋪以營利為先,這樣商品質(zhì)量也能有所保證。
留意商品的售后、質(zhì)保期限
商品的質(zhì)保期限,這個尤其是買電子產(chǎn)品時候一定要看好,質(zhì)保期限要盡可能長。像大品牌都會三年、五年甚至終身質(zhì)保,這意味著使用期間出現(xiàn)任何質(zhì)量問題都可以返廠修理,是很好的增值服務。
和店家溝通
和店家討價還價等一切交流都必須使用官方聊天軟件,這很關鍵,因為不但聊天會有記錄,而且一旦有糾紛客服介入有保證,使用官方東西權(quán)益更能得到保證
2021-12-28
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