更新:2021-08-04 16:16
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語(yǔ)鷺智能app是一款非常優(yōu)質(zhì)的辦公軟件,用戶下載這款軟件能夠在上面了解到非常實(shí)用的辦公服務(wù),app上涵蓋的功能也是非常的豐富,用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇使用,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行非常大的效率提升。
讓智能化應(yīng)用服務(wù)每個(gè)企業(yè)和個(gè)人
基于我們核心技術(shù)的基礎(chǔ)產(chǎn)品平臺(tái)
智能工單,全渠道+智能分配,跨部門(mén)協(xié)同高效協(xié)作
在線客服,全媒體覆蓋,消息閃電響應(yīng),服務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控
云呼叫中心,智能彈屏,全國(guó)線路,打造智能化電銷(xiāo)與服務(wù)
IT運(yùn)維管理
語(yǔ)鷺智能提供全生命周期智能化IT場(chǎng)景解決方案,從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)維護(hù),優(yōu)化和重塑企業(yè)客服的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)連接客戶、貫穿組織,讓客戶驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的跨業(yè)務(wù)融合的客服服務(wù)新模式。
適用行業(yè):電商零售、在線教育、企業(yè)服務(wù)、金融保險(xiǎn)
智能云客服
全場(chǎng)景智能云客服讓企業(yè)在一個(gè)地方集中響應(yīng)、解決和管理客戶問(wèn)題,覆蓋企業(yè)售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)所有環(huán)節(jié),靈活應(yīng)對(duì)客戶服務(wù),降低企業(yè)人力運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)服務(wù)效率。
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團(tuán)隊(duì)協(xié)同
基于事務(wù)追蹤和項(xiàng)目可視化的協(xié)同管理,同一平臺(tái)溝通交互,實(shí)現(xiàn)信息互通直達(dá)。通過(guò)語(yǔ)鷺智能工單協(xié)同,有序無(wú)界,流程化事務(wù)管理,更簡(jiǎn)單更易用。
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售后維保
搭建報(bào)障維修、上門(mén)安裝等線上線下一體化售后維保管理體系,支持微信渠道一鍵接入,受理派單統(tǒng)一集中。企業(yè)可在原生APP內(nèi)嵌入企業(yè)的客服渠道,方便客戶在你的應(yīng)用程序內(nèi)發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求、查詢服務(wù)記錄和接受服務(wù)支持。
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一鍵接入 / 開(kāi)發(fā)者文檔 / 集成開(kāi)發(fā)
時(shí)間利用率提升12倍+
服務(wù)超過(guò)1000家企業(yè)用戶1000+
客戶滿意度提升%40
人力成本節(jié)約%72
顛覆傳統(tǒng)服務(wù)模式,開(kāi)啟企業(yè)智能化高效客戶服務(wù)
靈活多樣的部署方式,滿足各規(guī)模企業(yè)的定制化需求
語(yǔ)鷺智能致力于以人工智能為驅(qū)動(dòng)力持續(xù)提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率和服務(wù)水平,從獲客到服務(wù)客戶幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化客服中心建設(shè)與轉(zhuǎn)型,提供智能工單系統(tǒng)、在線客服、智能客服機(jī)器人、Callcenter等高效智能化產(chǎn)品,讓智能化應(yīng)用服務(wù)每個(gè)企業(yè)和個(gè)人!
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