敦煌網(wǎng)商戶版

敦煌網(wǎng)成立于2004年，具有13年跨境B2B成功運營經(jīng)驗。目前敦煌網(wǎng)已實現(xiàn)140多萬家國內(nèi)供應(yīng)商在線，4000萬種商品，遍布全球230個國家和地區(qū)的1000萬采購商規(guī)模，11種語言的運營覆蓋，每小時有10萬買家實時在線采購，每1.6秒產(chǎn)生一張訂單！“敦煌網(wǎng)商戶版”是敦煌網(wǎng)專門為平臺商戶打造的一款移動辦公應(yīng)用。具有訂單管理、消息回復(fù)等功能。

在本網(wǎng)站即可下載，感興趣的朋友們快來下載體驗吧！

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1.敦煌網(wǎng)商家版的敦煌通，是商家與買家溝通的便捷橋梁。

2.站內(nèi)通信功能讓商家掌控各類重要信息。

3.物流信息對商家很關(guān)鍵。商家版的物流查詢功能，支持隨時隨地查詢物流狀態(tài)。

4.及時掌握訂單狀態(tài)，高效運營

5.對于有多個賣家賬號的商家，商家版支持多賬號切換功能。

6.商家版支持 PC 端與手機端聊天記錄漫游查詢。

能隨時查閱、回復(fù)站內(nèi)信，還能登錄敦煌通即時通訊，和客戶實時交流，解答疑問、洽談合作。

訂單狀態(tài)變更能迅速知曉，快速跟進處理，全程把控訂單流程，提升交易效率。

除現(xiàn)有功能，更多實用功能正全力研發(fā)，持續(xù)為跨境電商業(yè)務(wù)添能，更多精彩，敬請期待 。

訂單數(shù)和交易額：90天內(nèi)訂單數(shù)和交易額是評級的重要指標。具體標準如下：

頂級商戶：90天內(nèi)訂單數(shù) >= 90 個或交易額 >= $50,000

優(yōu)秀商戶：90天內(nèi)訂單數(shù) >= 20 個或交易額 >= $1500

標準商戶：滿足以下任意指標：90天內(nèi)商戶責(zé)任糾紛率 > 2.5% 或不良購買體驗訂單率 > 20%

注冊時間和實名身份認證：商戶必須通過實名身份認證，并且注冊時間 >= 90天

買家不良體驗率：90天內(nèi)的不良購買體驗訂單率（BPER）必須 <= 3%

商戶責(zé)任糾紛率：90天內(nèi)的商戶責(zé)任糾紛率必須 <= 1%

店鋪服務(wù)評分：店鋪服務(wù)評分由發(fā)貨時長、運達時長、溝通響應(yīng)時長、糾紛響應(yīng)速度、一次性和解率和DHLink使用率等指標構(gòu)成，具體計算方式如下：

發(fā)貨時長：近90天賣家發(fā)貨時間與支付確認時間的均值，滿分30分。

運達時長：近90天物流妥投時間與支付確認時間的均值，滿分25分。

溝通響應(yīng)時長：近90天IM回復(fù)咨詢時間與買家咨詢時間的均值，滿分15分。

糾紛響應(yīng)速度：近90天賣家首次響應(yīng)糾紛時間與糾紛提交時間的均值，滿分15分。

一次性和解率：近90天協(xié)議和售后糾紛達成量與開啟量的比例，滿分15分。

DHLink使用率：近90天DHLink使用率，滿分10分。

超備貨期發(fā)貨比例：前推30天超備貨期發(fā)貨訂單量與已發(fā)貨訂單量的比例，滿分10分