專業(yè)安全廠商與免費殺毒廠商將是持久戰(zhàn)
在國內(nèi)，公司上市就會被界定為“成功”。但是我想說，360截止目前的成功，并不是一家安全軟件廠商的成功，它是一家客戶端軟件廠商的成功。它也不是任何一家安全廠商可以輕易模仿的“成功”。
專業(yè)安全軟件廠商現(xiàn)在面臨的真正困境，是其賴以生存的核心技術優(yōu)勢在通常情況下很難被用戶，尤其是被新的互聯(lián)網(wǎng)用戶感受到。通俗的說，大多數(shù)人都認同專業(yè)安全廠商技術牛，可是，在最終用戶碰到別的殺毒軟件都殺不了，只有專業(yè)安全軟件能殺的情況之前，用戶對此是沒有感覺的。專業(yè)安全廠商的技術優(yōu)勢不是那么經(jīng)常的能被用戶感受到，這一點其實在360免費之前就存在。貿(mào)然跟進免費，無助于專業(yè)安全廠商解決這一本質性的困境，反倒是加劇了這一困境——因為你跟著免費了，所以用戶認為，你其實也不是那么專業(yè)。
問題的解答
免費的殺毒軟件有很多，但“可信賴的安全”仍然是稀缺品�？尚刨嚨陌踩▋蓚�最基礎的層面，一是技術可信賴，二是品牌可信賴。這正是專業(yè)安全廠商的核心資產(chǎn)，核心優(yōu)勢，也是靠免費無法換取的。
用戶的安全需求是多層次的。最底層的需求是電腦安全的需求，即保障電腦不中毒，能正常穩(wěn)定運行。較高層次的需求是財產(chǎn)安全的需求，即保障網(wǎng)銀和網(wǎng)上交易的安全。最高層次的需求是身份安全的需求，即保障數(shù)據(jù)和隱私的安全。安全需求的層次越高，越需要專業(yè)安全軟件。
對專業(yè)安全廠商來說，不放棄最底層的電腦安全市場，積極開拓較高層次的財產(chǎn)安全市場，高屋建瓴的把握最高層次的身份安全市場，才是正確的前進之路。安全軟件的核心在技術，安全軟件的價值在關鍵時刻最能體現(xiàn)——所謂關鍵時刻，即惡性病毒暴發(fā)之際�，F(xiàn)在仍然在堅持為專業(yè)安全軟件付費的用戶，是真正對網(wǎng)絡安全有較高要求的用戶，他們不為免費所動，追求可信賴的安全。專業(yè)安全廠商要做的是，盡其所能服務好他們：用全球領先的技術，加上完備的安全服務體系，為用戶構筑一個可信賴的安全堡壘。
世界網(wǎng)絡安全發(fā)展史已經(jīng)證明，并將繼續(xù)證明，最終可以贏得大多數(shù)用戶信賴，為用戶提供專業(yè)安全價值的，是專業(yè)安全廠商，而不是免費殺毒廠商。
