勝威電話訂餐管理系統(tǒng)是目前行類最先進、最智能、功能最全、操作最簡單的電話訂餐管理系統(tǒng)之一。
它的主要功能:
1. 來電號碼自動識別:根據(jù)號碼自動識別客戶資料,屏幕上彈出客戶名、送餐地址、附近街道、地圖方位、歷史消費明細和統(tǒng)計等信息,避免重復詢問和記錄客戶名稱和地址,有效減少接電話時間,訂餐高峰區(qū)間可接聽更多的來電從而產(chǎn)生更多的業(yè)務量。
2. 快速強大的訂餐功能:來電彈屏時,簡單點擊就可迅速生成訂餐并可根據(jù)客戶不同的口味選擇不同的配料。
3. 自動統(tǒng)計客戶愛好:根據(jù)訂餐記錄自動統(tǒng)計出每個客戶最喜歡的菜,在來電彈出客戶資料時顯示,訂餐時可有針對性詢問,讓客戶體會到賓至如歸的感受,提高客戶滿意度和企業(yè)的形象。
4. 客戶資料管理功能,客戶的電話號碼可以任意多個;圖表分析客戶消費記錄;客戶資料可批量導入與導出(Excel格式)。
5. 報表統(tǒng)計功能:餐飲銷售統(tǒng)計表和排行趨勢表,有助及時掌握市場變化; 話務統(tǒng)計報表。
6. 菜譜管理和點菜特殊要求管理功能。
7. 分店管理功能,可以支持“總部-多分店”的模式;總部可以分發(fā)訂單到各分店;各分店也可以直接錄入訂單,總部可以隨時查詢;完善的權(quán)限管理功能,可以控制分店的權(quán)限只能看到自己分店的訂單;可分別按分店統(tǒng)計產(chǎn)品銷量,銷售排行榜等。(電話訂餐網(wǎng)絡版支持)8. 可設定菜譜中英文對照以及訂單中英文打印功能,適合國內(nèi),外使用。
9. 會員管理和積分管理功能:可設定會員的折扣率,以及積分兌換,提高客戶忠誠度。
10. 強大的打印功能,可支持58MM/75MM/80MM的POS打印機;支持多臺打印機同時打印訂單。
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