京牛(京東微笑面單app)

每次的快遞單子總要手動去撕掉上面的個(gè)人信息，因?yàn)殡娫�、地址都會很全的顯示，而京東的微笑面單可以避免這個(gè)問題，它會將你的信息用笑臉來遮擋，安全又放心，而且很容易撕。

京東微笑面單app功能

查詢訂單

快速查看訂單詳情、配送進(jìn)度、確認(rèn)收貨等

我要催單

催發(fā)貨、催配送、1小時(shí)快速答復(fù)

配送服務(wù)查詢

查看您所在地址支持的配送服務(wù)類型和時(shí)效

我的發(fā)票

申請發(fā)票補(bǔ)開、查詢發(fā)票類型、開具詳情

申請售后

快速提交退換貨/維修申請查看處理進(jìn)度、退款記錄

申請價(jià)保

申請價(jià)格保護(hù)、查詢價(jià)保記錄

取消訂單

申請取消訂單、終止發(fā)貨（限自營商品）

賬戶安全

修改密碼、綁定手機(jī)、提高賬戶安全等

京東微笑面單app特色

通過應(yīng)用端發(fā)起請求，服務(wù)端回呼的方式完成通信，所有的通話都會經(jīng)過京東的通信平臺進(jìn)行監(jiān)管，并對呼叫結(jié)果（停機(jī)，關(guān)機(jī)，空號，未接）等進(jìn)行記錄，可以進(jìn)一步有效管控和規(guī)范配送員的配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)真正的配送過程信息保密化，確保極致用戶體驗(yàn)。

微笑面單介紹

通過快遞單上顯示的姓名、手機(jī)號、地址，基本可以還原出99%的個(gè)人信息。為消除此隱患，京東從2016年6月份開始試行“微笑面單”，利用技術(shù)手段從包裹生成時(shí)即部分隱藏用戶的姓名和手機(jī)號信息，以笑臉代替。近期，該服務(wù)已在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用，超過90%的自營配送訂單均已實(shí)現(xiàn)面單“微笑化”。據(jù)估算， 2017年京東就將產(chǎn)生至少10億張“微笑面單”。

微笑面單會影響快遞配送嗎？

一個(gè)疑問是，“信息都隱藏了，會不會影響收到包裹的速度？”據(jù)京東配送部終端服務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，“京東自主研發(fā)了一款專門服務(wù)于配送員的APP‘京�！�，配送員在站點(diǎn)收貨時(shí)，掃描包裹上的條形碼，用戶信息便被錄入‘京�！�系統(tǒng)，配送員送貨時(shí)，根據(jù)訂單號找到用戶包裹，只要點(diǎn)擊‘撥打電話’便可以與用戶取得聯(lián)系，這樣從配送員側(cè)也保護(hù)了客戶的隱私信息。另外，通過應(yīng)用端發(fā)起請求，服務(wù)端回呼的方式完成通信，所有的通話都會經(jīng)過京東的通信平臺進(jìn)行監(jiān)管，并對呼叫結(jié)果（停機(jī)，關(guān)機(jī)，空號，未接）等進(jìn)行記錄，可以進(jìn)一步有效管控和規(guī)范配送員的配送服務(wù)，確保極致用戶體驗(yàn)。