商務談判是指不同的經(jīng)濟實體為了自身利益和對方需求,不斷進行溝通、協(xié)商的過程,今天東坡小編給大家?guī)淼氖?strong>史上最全的商務談判案例分析,給大家分析。
商務談判八字真言
判能力在每種談判種都起到重要作用,無論是商務談判、外交談判,還是勞務談判,在買賣談判中,雙方談判能力的強弱差異決定了談判結果的差別。 對于談判中的每一方來說,談判能力都來源于八個方面,就是 NO TRICKS 每個字母所代表的八個單詞——need, options,time,relationships,investment,credibility,knowledge,skills。
商務談判的基本要領
一、勾畫自己的談判對手
談判者在談判前應認真琢磨即將見面對手的情況,如:他的需要、奮斗目標、本人在單位起的作用、哪種人等,這些問題弄清后,面對現(xiàn)實,就能較好地處理自己所遇到的問題。
二、為對方著想
尊重對方的人格,理解對方的難處,設身處地為別人著想。
三、尋找共同點
談判的目的是雙方或多方都想取得利益,它不同于辯論會,不同于體育比賽,更不同于戰(zhàn)爭非要分出個勝敗輸贏。談判各方要想達到預期目的,就必須在談判過程中既考慮自己一方的利益,又要考慮對方的利益,找到利益的結合點,認定共同利益之所在,各方都能得到滿足,談判才能達成協(xié)議。
四、建立良好氣氛
1.談判者初次見面,就需要縮短雙方間存在的感情距離,使雙方感到相距無間
2.如是朋友和熟人,談判者和他們間須保持一定的距離。
五、勸說
在談判過程中,既要了解對方,還要影響對方,通過說服,展示你的能力等使對方產(chǎn)生購買欲望。
六、洽談的發(fā)展趨勢
1.兩者脫節(jié),或固守計劃,或無準備臨場發(fā)揮。
2.兩者密切相關,計劃為談判服務,計劃越充分,談判的靈活程度越高。
比較:后者可取。
七、滾雪球邏輯
如果你要使對方同意你的觀點,最好使用體溫的方法開始洽談,而不應采用陳述方法,提出問題,并創(chuàng)造一個機會,使對方做出肯定的回答,如連續(xù)三次肯定回答,第四次回答也是肯定的。
八、準備第二奮斗目標
為保證談判的有效性,要設定談判目標,同時要準備第二奮斗目標。
九、緩和洽談氣氛
十、抓住成交時刻
在談判中,只有得到對方的最后的確認,才說明談判獲勝。
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