2017年315商場(chǎng)促銷活動(dòng)主題方案最新版

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2017年年主題新聞發(fā)布會(huì)召開,會(huì)上發(fā)布了中消協(xié)2017年年主題:“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂”,并公布了年主題宣傳海報(bào)。下面是小編整理的2017年315商場(chǎng)促銷活動(dòng)主題方案，需要的快來下載吧！

315商場(chǎng)促銷活動(dòng)主題方案預(yù)覽

網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無憂

抵制不誠(chéng)信

目前，以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力，對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自由選擇自主消費(fèi)發(fā)揮了不可替代的作用。但是，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益問題也日益凸顯，制約了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。因此，中消協(xié)將2017年消費(fèi)維權(quán)年主題確定為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無憂”，這是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中損害消費(fèi)者利益的不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為的抵制，也是對(duì)建設(shè)放心無憂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的呼喚。

這個(gè)年主題主要有三方面的涵義：一是倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)，切實(shí)落實(shí)法定義務(wù)，自覺保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益;二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新動(dòng)力;三是發(fā)揮消協(xié)組織社會(huì)監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者保護(hù)社會(huì)共治平臺(tái)，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體，建設(shè)消費(fèi)無憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)權(quán)益

一是推動(dòng)新興網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域環(huán)境改善，是提升消費(fèi)品質(zhì)、釋放消費(fèi)潛力的必然選擇。我國(guó)電子商務(wù)零售市場(chǎng)規(guī)模全球排名第一，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正在成為消費(fèi)者生活形態(tài)和消費(fèi)模式中新的消費(fèi)符號(hào)。推動(dòng)新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境改善，對(duì)優(yōu)化升級(jí)人們的基本需求、釋放消費(fèi)潛力、擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要意義。

二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，是依法履職的現(xiàn)實(shí)要求。一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代強(qiáng)化了消費(fèi)者自由選擇、自主消費(fèi)權(quán)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)于實(shí)體店購(gòu)物，消費(fèi)者在知情權(quán)、求償權(quán)、公平交易權(quán)、個(gè)人信息安全等方面面臨更大挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)失信行為時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者投訴難、索賠難，個(gè)人信息泄露事件頻發(fā)，成為消費(fèi)侵權(quán)的重點(diǎn)多發(fā)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)亟待加強(qiáng)。

三是加大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理性消費(fèi)教育，是維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)良好健康發(fā)展的重要任務(wù)。面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式，消費(fèi)者普遍囿于地域限制、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力限制和對(duì)相關(guān)政策了解不足、消費(fèi)信息不對(duì)稱，缺乏自我保護(hù)意識(shí)和能力，給不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)者造成可乘之機(jī)。開展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，重點(diǎn)還應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)者理性消費(fèi)引導(dǎo)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力，對(duì)于營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境十分必要。

四是日益完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，為深化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)提供重要基礎(chǔ)。新《消法》和即將實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》以及正在提交全國(guó)人大常委會(huì)審議的《電子商務(wù)法》都對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)做出明確規(guī)定。國(guó)家工商總局陸續(xù)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的意見》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品“七日無理由退貨”暫行辦法》，并決定利用3年時(shí)間，重點(diǎn)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。中消協(xié)也于2016年啟動(dòng)建立了方便解決網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛的“電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道”，探索創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)監(jiān)督和維權(quán)機(jī)制，這些法律法規(guī)和制度機(jī)制，為下一步深入推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)、營(yíng)造安心無憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境打下基礎(chǔ)。

關(guān)注海外代購(gòu)

一是圍繞年主題大力開展宣傳活動(dòng)，結(jié)合“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及年主題專項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱點(diǎn)問題，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信建設(shè)。

二是廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)預(yù)警，提高電商企業(yè)依法履責(zé)意識(shí)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)信心，營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍。

三是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開展社會(huì)監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開展消費(fèi)體察、服務(wù)評(píng)議、調(diào)查點(diǎn)評(píng)、比較試驗(yàn)、披露曝光等活動(dòng)，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律。

四是創(chuàng)新投訴受理方式，大力探索網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛快速解決機(jī)制，通過搭建和暢通電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等渠道，方便消費(fèi)者投訴與咨詢，提升消費(fèi)維權(quán)效能。

五是拓寬與境內(nèi)外消協(xié)組織的溝通交流，探索建立健全跨國(guó)跨境海外代購(gòu)消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制，提升對(duì)跨國(guó)、跨境消費(fèi)糾紛的解決力度，健全完善網(wǎng)絡(luò)交易在線投訴及售后維權(quán)機(jī)制。

促推“互聯(lián)網(wǎng)+”

我們希望達(dá)成五個(gè)方面的目標(biāo)：一是以宣傳貫徹落實(shí)新《消法》和即將頒布實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法實(shí)施條例》為契機(jī)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù);二是以促進(jìn)消費(fèi)品質(zhì)提升為宗旨，依法履職不斷推動(dòng)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的改善，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活、給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新動(dòng)力;三是反映消費(fèi)者呼聲，主張消費(fèi)者權(quán)益，全面履行法定職責(zé)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)制度健全和機(jī)制創(chuàng)新，更加有力保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;四是從源頭上減少和防范消費(fèi)糾紛的發(fā)生，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)開展消費(fèi)教育和經(jīng)營(yíng)者自律，營(yíng)造安全無憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

五是創(chuàng)新投訴受理方式，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，加快受理解決網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛投訴方式的轉(zhuǎn)變，拓展電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道，更加廣泛覆蓋電商平臺(tái)和企業(yè)。