中通售后app

一款中通客車新能源客車遠程智能監(jiān)控系統(tǒng)，中通售后app就是提供了一些保障，方便大家進行一些問題的處理，更好的提供服務。

平臺介紹

隨著新能源客車產業(yè)化加速,新能源客車的安全性正在成為客車企業(yè)及公交企業(yè)關注的焦點問題.目前市場上大多數(shù)遠程管理系統(tǒng)只能實現(xiàn)常規(guī)車輛的GPS基本定位和部分發(fā)動機基本參數(shù)監(jiān)控.隨著國家對新能源車輛的逐步推廣,車輛的專業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)控、安全預警等成為生產廠家和用戶的潛在需求,傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)已經無法滿足新能源車輛對動力電池、驅動電機、整車控制等特定參數(shù)的記錄、匯總、分析和統(tǒng)計.尤其是新能源車輛中的鋰電池,常規(guī)鋰電池組僅能在故障發(fā)生時對電池組進行保護,或者在故障發(fā)生前對數(shù)據(jù)進行記錄,這需要相關人員實時檢測鋰電池組管理系統(tǒng)實時工作狀態(tài),導致了人力物力的大量消耗.因此,建設新能源車輛專用監(jiān)控系統(tǒng)是實現(xiàn)新能源車輛安全性、可靠性的重要手段,是實現(xiàn)新能源車輛及零部件全生命周期管理的基礎.

功能介紹

1、問題反饋，輕松進行問題上傳

2、互動溝通，進行實時咨詢服務

3、物流跟蹤，對物流信息做到實時掌控

4、解決方案，為你定制各類難題解決方案

售后服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品；

2、根據(jù)消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；

3、保證維修零配件的供應；

4、負責維修服務，并提供定期維護、定期保養(yǎng)；

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；

6、對產品實行“三包”，即包修、包換、包退（許多人認為產品售后服務就是為“三包”，這是一種狹義的理解）；

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見，并根據(jù)情況及時改進。